Как мога да поръчам?

- Вие може да направите поръчка от www.un-angelo.com с и без регистрация, посредством бутона " направи поръчка ". Необходимо е само да попълните Вашите данни за доставка. Също така можете да поръчате и чрез Фейсбук групата ни тук или приложението Вайбър на номер 0884 00 86 44.

Как мога да заплатя за поръчаната стока?

- Предлагаме Ви два варианта за заплащане: Наложен платеж и банков превод.

С коя куриерска фирма работите?

- Работим с Еконт Експрес.

В какъв срок ще получа поръчката си?

- Поръчки направени преди 15:00ч в работен ден се доставят с Еконт Експрес на следващия работен ден, ако в населеното място има офис на фирмата. Останалите адреси се обслужват по график.

Мога ли да върна/заменя продукт?

-Да, можете. Необходимо е искането да е направено не по-късно от 14 дни след датата на получаване. Повече информация можете да откриете на страницата с рекламации и замяна.

Колко ще ми струва да върна или заменя продукт?

- 5.99 лв. Тази стойност ще бъде приспадната от изплатената сума. В тази сума влизат транспортните разходи и таксите на банките, които ние ще заплатим.

Има ли минимална стойност на поръчка?

- Да, поръчаните продукти трябва да са на стойност над 7,5 лв (с ДДС) .

В какъв срок ще получа стоката/парите си обратно?

- Ние ще приемем пратката в срок от 5 работни дни, следователно Вие ще получите заменената стока или парите си в рамките на 2-10 работни дни.

Защо нямам касов бон?

- Според действащото законодателство, пощенския паричен превод е равносилен на касов бон. Моля, пазете разписката си за пощенски паричен превод, дадена Ви от куриера.

Как да избера правилния размер за мен?

- Моля, проверете таблицата с размери. Ако все още изпитвате затруднения, свържете се с нас чрез Фейсбук, Вайбър или изпратете имейл на support@un-angelo.com

Мога ли да дойда на място и да избера продукт?

- В момента разполагаме само със складове и нямаме физически магазин.

Какви са стъпките по връщане или замяна на продукт?

1. Попълвате онлайн формуляра намиращ се на страницата за връщане и замяна и изчаквате отговор от нас. Ние ще отговорим възможно най-бързо (в рамките на 1 работен ден).

2. Ако всичко е попълнено коректно, ние ще Ви издадем товарителница, която да използвате, за да върнете Вашата поръчка. Моля, използвайте този номер за връщане на пратката. Той е предварително подготвен с цялата необходима информация.

3. След като получим и инспектираме Вашата пратка, ние ще се свържем с Вас на посочения от Вас имейл. Ако стоката отговаря на условията за връщане, ние ще Ви издадем промо код ( ако Вие сте избрали тази опция при попълване на формуляра ) или ще изплатим сумата по посочената от Вас банкова сметка.

4. Ако Вашето желание е да замените продукт и сте избрали промо код, то Вие имате пълната свобода да изберете продукт ( дори и промоционален ) в рамките на 6 месеца. Когато изберете продук и го добавите в количката ще забележите поле " Добави код за отстъпка ". Попълнете Вашия код и сумата на продукта ще бъде намалена. Моля, имайте предвид, че крайното салдо не може да бъде отрицателно. Ако новия продукт е на по-ниска стойност от Вашия промо-код, моля изберете и друг продукт, за да използвате цялата стойност на Вашия код. В противен случай остатъчната сума ще бъде изравнена до 0 лв.

Продукта е добавен в списъка с любими